乐玩.LEWIN乐玩 - 河南旅客在飞猪购票遭遇7元差价，要求道歉及三倍赔偿

河南的朱先生是个热爱旅行的商务人士，经常穿梭于中国、马来西亚和新加坡之间。就在9月21日，他通过飞猪平台预订了一张计划于9月23日凌晨出发的新加坡飞往广州的九元航空机票，最终支付金额达713元。然而，航空公司实际出票的总价只有706元，导致他多付了7元。飞猪对此的解释是，付款与出票时间之间的六分钟差导致了价格波动。但朱先生对此并不买账，他反驳道：离起飞不足26小时，机票价格只可能上涨而不会下降，因此这7元的差价似乎毫无依据。他进一步引用民航局的相关规定，明确表示客票价格须一致，代理商无权随意变更，要求飞猪对这一事件道歉，并进行三倍赔偿。

据了解，朱先生近期在飞猪购买的机票，详细价格信息显示成人票价为117元，税费597元，扣除下单减免1元后，他最终支付了713元。然而，航空公司实际出票的票价却为109元的成人票价、347元的税费和250元的燃油附加费，综合来看，九元航空收到的总金额为706元。对这一不一致的金额，朱先生给予了飞猪直接询问：“为何我支付了713元，却得到706元的出票？”飞猪方面回应称，由于付款时间与出票时间相隔6分钟，因此出现了价格波动。对此，朱先生并不认同，他指出自己在9月21日23:57付款，出票时间为9月22日0:03，时间差仅六分钟。“在我了解的国际机票市场中，距离起飞不足26小时的情况下，票价向上涨是常理，绝对不应存在下降的情况。”

与此同时，朱先生还引用了民航局的条例，明确指出所有的服务费和手续费应由航空公司向代理商收取，而不是由旅客承担。他认为这种情况相当于“高价购买低价机票”，这7元的差价显然构成违法行为。在飞猪之后，虽已返还了这7元，并另外补偿了100元的体验损失，但朱先生对此并不满足，他坚决要求飞猪道歉，并要求三倍于购买金额的赔偿，合计达2100多元。 乐玩.LEWIN乐玩

记者随后经过联系飞猪客服，得知有关7元差价的具体成因暂时无法查明，但已转交专员进行进一步核实。最终收到的回复中提到，出票价格与旅客所支付价格之间的7元差异是常见现象，具体原因则无法进一步解释，表示将再反馈给上级。相关的查询数据显示，根据国际航空运输的管理规定，平台所收取的收费项目应与出票价格一致；若未做合理提示或明码标价，则可能觊觎违反相关规定。

朱先生表示愿意耐心等候飞猪的反馈，并考虑通过法律手段捍卫自己的权益。同时，记者也提醒广大消费者，在通过第三方平台购票时，务必要仔细查看费用明细，在完成支付后，主动索要航空公司的官方出票凭证，以更好地核对实付金额与出票金额之间的差异。